|
Cakes
Flowers
Puddings
Ice
Creams
Cookies
Fruits
Fragrances
Bed
Collections
Babies
Surabaya
Jakarta
Bandung
Denpasar
Malang
Solo
Semarang
Yogyakarta
Jember
Bondowoso
Situbondo
Lumajang
Medan
Makassar
|
TERMS AND CONDITIONS
| 1. |
Kakilima.com can not
be held from any responsibility resulting from customer's own mistakes and
false datas. For example, wrong order choice, email address or wrong phone
number. |
| 2. |
We do data verification
should we feel your order has an error. |
| 3. |
Allow at least 3 business
days prior to delivery date. |
| 4. |
Orders are processed and
shipped on business days only (Monday through Saturday, excluding Sunday
and major holidays). |
| 5. |
We do want to help you
by accepting order made less than 3 days prior to delivery date. However,
if for any reason we can not proccess your order, we have the right to refuse
your order and inform you immediately via e-mail. |
| 6. |
Kakilima.com has the right
to ask a copy of your credit card to be sent to info@kakilima.com
or to be faxed to +62 31 548 0600 for verification.. We will request it
by phone or email. |
| 7. |
Kakilima.com can not be
held responsible for any damaged packages except for gift, toy, bags. If
your package was damaged during shipment, simply indicate it and send back
to us immediately to the following address:
Dutakom Wibawa Putra, PT
Graha Bumi Modern 6th, Hyatt Regency
Jl. Basuki Rachmat 106 - 128 Surabaya 60271
INDONESIA
We will inspect the damaged package and damaged item will be replaced. Return
shipping fees are not refundable within one month. |
| 8. |
We reserve the right to
refuse service to anyone with notice |
| 9. |
Cancellation of your order
must be made via e-mail to info@kakilima.com
within 24 hours from the time the order is received online. |
| 10. |
Complaint about the order
is within 24 hours from the time the order is received. After 24 hours,
we assumed that the order has been accepted well. |
| 11. |
Kakilima reserve the
right to substitute for same or greater value any item shown online |
SYARAT DAN KONDISI
| 1. |
Kakilima.com tidak bertanggung
jawab atas kesalahan data ataupun data-data palsu yang diberikan customer.
Misal : adanya kesalahan memilih pesanan, kesalahan menuliskan alamat email
ataupun nomor telepon. |
| 2. |
Kakilima.com akan melakukan
verifikasi data apabila terdapat kesalahan pada pesanan. |
| 3. |
Pesanan di lakukan 3
hari sebelum tanggal pengiriman. |
| 4. |
Pesanan akan diproses
pada hari kerja (senin s/d sabtu), hari minggu dan hari-hari besar lainnya
libur, untuk pengiriman dapat di lakukan di luar hari kerja. |
| 5. |
Melayani customer sebaik-baiknya
adalah komitmen kakilima.com, pemesanan yang dilakukan kurang dari 3 hari
sebelum tanggal pengiriman masih dapat diterima, oleh karena beberapa alasan
tertentu, kakilima.com berhak untuk tidak memproses pesanan tersebut dan
sesegera mungkin menginformasikan status pesanan melalui e-mail. |
| 6. |
Kakilima.com berhak meminta
fotocopi kartu kredit customer dikirimkan melalui e-mail ke: info@kakilima.com
atau melalui fax +62 31 548 0600 untuk verifikasi dan permintaan tersebut
akan di sampaikan melalui telephone ataupun e-mail. |
| 7. |
Kakilima.com tidak bertanggung
jawab atas kerusakan kiriman kecuali yang berupa gift, toys ataupun tas.
Apabila kerusakan tersebut terjadi selama proses pengiriman , laporkan hal
tersebut dan kirimkan kembali kepada kakilima.com secepat mungkin di alamat:
PT. Dutakom Wibawa Putra
Graha Bumi Modern 6th, Hyatt Regency
Jl. Basuki Rachmat 106 - 128 Surabaya 60271
INDONESIA
Kakilima.com akan memeriksa kiriman tersebut dan akan mengganti barang yang
rusak dengan barang yang baru, untuk biaya pengiriman kembali tidak di ganti
dan untuk kasus-kasus semacam ini, kakilima.com hanya memberikan penggantian
barang bukan penggantian uang dalam jangka waktu 1 bulan. |
| 8. |
Kakilima.com berhak untuk
menolak pesanan yang di anggap kurang memenuhi persyaratan, penolakan pesanan
akan diberitahukan melalui e-mail. |
| 9. |
Pembatalan pesanan selambat-lambatnya
24 jam setelah waktu pemesanan ke info@kakilima.com. |
| 10. |
Komplain mengenai barang
yang dipesan adalah 1 x 24 jam setelah barang diterima. Lebih dari 1 x 24
jam, barang dianggap telah diterima dengan baik. |
| 11. |
Kakilima.com berhak untuk
mengganti item-item yang di tampilkan secara online dengan nilai yang sama
ataupun dengan nilai yang lebih besar. |
|
